ทีมสนับสนุน Bitstamp
ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน
ที่ Bitstamp เป้าหมายของเราคือทำให้ประสบการณ์การเทรดของคุณราบรื่นและคุ้มค่า ทีมสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในคำถามหรือปัญหาใด ๆ เพื่อให้การเดินทางของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นและประสบผลสำเร็จ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้ามีตัวเลือกสนับสนุนหลายแบบ
สนับสนุนทางอีเมล
คำตอบรายละเอียดสำหรับคำถามที่พบบ่อย คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ส่งอีเมลฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือเร่งด่วนพร้อมให้บริการในช่วงเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (EST) ที่ ""Bitstamp"".
โทรเลยฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนการซื้อขายเพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ถามคำถาม และขอคำแนะนำ
กลายเป็นสมาชิกของชุมชนการซื้อขายติดต่อเราได้ทุกเมื่อเพื่อการสนับสนุน
แชทสด
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
พร้อมให้ความช่วยเหลือทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางอีเมล
การตอบสนองอย่างรวดเร็วได้รับการรับประกัน
มีการสนับสนุนในช่วงเวลาทำการปกติ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
เวลาการสนับสนุน: เฉพาะวันธรรมดา
เวลาการสนับสนุน: 9 น. ถึง 18 น. ( EST)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมเสมอ
เข้าถึงบริการสนับสนุนได้ตลอด 24/7 ทุกเวลา
การเข้าถึงบริการสนับสนุนลูกค้าอย่างง่ายดาย
1. ลงชื่อเข้าใช้
เข้าสู่ระบบบัญชี Bitstamp ของคุณผ่านเว็บไซต์ทางการโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป: เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุนสำหรับความช่วยเหลือ
ค้นหาส่วน "สนับสนุน" หรือ "ความช่วยเหลือ" ซึ่งมักพบที่ด้านล่างของเว็บเพจหรือในเมนูหลัก
1. เลือกวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ
เลือกใช้แชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือบริการตนเอง ตามความสะดวกของคุณ
4. ให้รายละเอียด
แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลบัญชีและคำถามสนับสนุนที่เฉพาะเจาะจงเพื่อการช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
สำรวจตัวเลือกด้วยตัวเอง
คำถามที่พบบ่อย
ได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ของ Bitstamp
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอแนะนำ
ชมวิดีโอสอนเพื่อเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือและคุณสมบัติของ Bitstamp อย่างมีประสิทธิภาพ
เข้าถึงทรัพยากรเสริมความแข็งแกร่งให้พอร์ตโฟลิโอของคุณด้วยการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
ระบุให้ชัดเจน: แจ้งรายละเอียดปัญหาหรือคำขอแก้ไขของคุณอย่างชัดเจน
แบ่งปันรายละเอียดบัญชีและภาพถ้าจำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้ความช่วยเหลือที่รวดเร็ว
เลือกวิธีติดต่อที่คุณชื่นชอบ: ใช้แชทสดสำหรับคำตอบอย่างรวดเร็ว หรืออีเมลสำหรับคำถามละเอียด
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของเรา: รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลล็อกอิน, หมายเลขธุรกรรม และเอกสารสนับสนุนให้พร้อมก่อนติดต่อ
ติดตามผล: หากไม่ได้รับการตอบสนองในทันที ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านช่องทางเดิมหรือช่องทางอื่น