Bitstamp Supportteam
Här för att stötta dig varje steg på vägen
På Bitstamp är vårt mål att göra din handelsupplevelse smidig och givande. Vårt expertsupportteam är redo att hjälpa dig med frågor eller problem, och säkerställer att din resa är sömlös och framgångsrik.
Kontakta KundsupportFlera supportsalternativ tillgängliga
E-postsupport
Detutförliga svar på vanliga frågor. Förvänta dig svar inom en arbetsdag.
Skicka e-postTelefonsupport
Akut hjälp tillgänglig under kontorstid: måndag till fredag, 09:00 – 18:00 (EST) på ""Bitstamp"".
Ring NuSociala Medier
Följ oss på Instagram, YouTube och TikTok för de senaste nyheterna och support.
Följ ossGemenskapsforum
Gå med i tradinggemenskapen för att dela insikter, ställa frågor och söka råd.
Bli medlem i tradinggemenskapenKontakta oss när som helst för support
Livechatt
24/7
Tillgänglig dygnet runt för omedelbar hjälp
E-postsupport
Snabbt svar garanteras
Support tillgängligt under ordinarie kontorstider.
Telefonsupport
Supporttider: Endast vardagar
Supporttider: 9:00 – 18:00 (EST)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Få tillgång till supporttjänster dygnet runt när som helst
Enkel tillgång till kundsupporttjänster
1. Logga in
Logga in på ditt Bitstamp-konto via den officiella webbplatsen med dina inloggningsuppgifter.
Gå vidare till nästa steg: Besök Support Hub för hjälp.
Hitta avsnittet "Support" eller "Hjälp" som vanligtvis finns längst ner på webbsidan eller i huvudmenyn.
1. Välj din föredragna kontaktmetod
Välj livechatt, e-post, telefon eller självbetjäning beroende på vad som passar dig bäst.
4. Ge detaljer
Se till att inkludera din kontoinformation och din specifika supportfråga för snabbare hjälp.
Utforska alternativ självständigt
Hjälpcenter
Använd detaljerade guider och tutorials för att felsöka vanliga problem själv.
Få tillgång till resurserVanliga frågor
Få snabba svar på vanliga frågor om Bitstamp:s tjänster och produkter.
Få tillgång till resurserVideohandledning
Titta på handledningsvideor för att lära dig hur du använder Bitstamp:s verktyg och funktioner effektivt.
Få tillgång till resurserCommunity-forum
Gå med i vårt trader-community för att utbyta insikter och erfarenheter.
Få tillgång till resurserFörbättra din portfölj med experthjälp
Var tydlig: Beskriv dina bekymmer eller önskemål om förändringar tydligt.
Dela relevanta kontouppgifter och bilder vid behov för att underlätta effektiv hjälp.
Välj din föredragna kontaktmetod: Använd livechatt för snabba svar eller e-post för detaljerade frågor.
Åtkomst till vår hjälpsida: Få snabba svar på vanliga frågor innan du kontaktar support.
Ha dina kontouppgifter, transaktions-ID:n och stödjande dokument redo innan du kontaktar oss.
Följ upp: Om du inte får ett snabbt svar, kontakta support igen via samma eller ett annat sätt.